我們都知道,吸引顧客進店,從品牌推廣、店面設計、燈光、音響等這些硬件設施,都能夠起到很好的吸引效果?晌櫩椭,我們怎樣做才能讓顧客停留時間更長,從而增加成交幾率。
關于留店時常的問題,對于一個100平方,或者200平方的門店來講,真的比較困難的,客戶在我們的門店轉了一圈,可能就三五分鐘就走了,我們的一些信息,還有客戶的一些信息都不能有效的溝通,那遇到這種情況一起看看有什么方法。
一、 設置留客點
所謂的留客點 ,就是讓客戶在這能夠坐吃,當客戶差不多轉完門店時候,或者走到留客點的時候,你就讓客戶坐下來,奉上一些精美的飲品和點心,給顧客看門店沒有產品的圖冊資料,還有客戶的實景案例,那你通過這樣的動作就可以和客戶做一次深度的溝通,有效延遲客戶的在店時間。
二、管好腿
顧客在瀏覽商品的過程中切記不要跟著顧客走,要與顧客保持2-3米的安全距離,否則你跟的越緊顧客跑的越快。
三、用好嘴
什么時候該說什么樣的話,例如、顧客停留某一款產品的時候,你不要一上來就引導客戶試用產品,要先贊美客戶,其次再傳遞價值,然后再引導客戶體驗,這樣的成交效率會大大提升。
四、站好位
與客戶溝通的過程中,要站在顧客前側方大約90公分的安全距離另外要站在顧客離店的方向,方便顧客離開時候做的“節流” 想要顧客在你店面多停留記住9個字,管好腿、用好嘴、站好位。
如果你的店鋪顧客進店后停留時間太短,不妨試試 ,說不定大大提高你的成交率。
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